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Immédiatement cesser d’utiliser les rasoirs rappelés et communiquer avec Venus pour recevoir un remboursement ou un remplacement

Le présent rappel vise les paquets de quatre rasoirs jetables Venus Simply3, les lames des rasoirs peuvent se désaligner pendant le rasage, ce qui présente un risque plus élevé de coupures.

Les rasoirs étaient offerts en paquet de quatre dans les combinaisons de couleurs suivantes: rose et blanc, jaune et blanc et mauve et blanc. Chaque rasoir est muni de trois lames et d’une bande lubrifiante rose.

Les produits rappelés ont été vendus dans des magasins Walmart, en magasin et en ligne. Les produits portent le CUP 047400315358 et le code dateur 9003A17400. Le CUP figure à l’arrière de l’emballage du produit et le code du lot est imprimé à l’encre noire sur le côté droit ou gauche de l’emballage en plastique.

Résumé

• Produit: Paquets de quatre rasoirs jetables Venus Simply3.
• Problème: Les lames de ces rasoirs peuvent se désaligner pendant le rasage, ce qui présente un risque plus élevé de coupures.
• Ce qu’il faut faire: Immédiatement cesser d’utiliser les rasoirs et communiquer avec l’entreprise pour obtenir un remboursement ou un remplacement
• Période de la vente: Les produits rappelés ont été vendus de février à mai 2019.

Environ 2 700 produits rappelés ont été vendus au Canada. De ce nombre, 15 étaient soupçonnés d’être défectueux. Environ 87 000 produits ont été vendus aux États-Unis et de ce nombre, 500 étaient soupçonnés d’être défectueux.

Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les rasoirs rappelés et communiquer avec Venus pour recevoir un remboursement ou un remplacement, et une enveloppe pour retourner le produit à l’entreprise. 

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Venus au 1-800-362-1258, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (HNE), ou consulter le site Web de l’entreprise.

Source: Santé Canada